为什么蓝冰水业鼓励亲们使用微信订水?
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目前整个饮用水行业下单方式大部分都采用电话接单,包括我们蓝冰的电话接单率都高达95%,其余的部分使用短信,QQ,邮件等方式下单。
我们先来看看电话订单经常遇到的问题:
1. 客户需要专门抽出时间来打电话下单,通过与人工的语音沟通方式下单;
2. 人工语音沟通由于口音差异等情况导致错单的情况时有发生;
3. 电话订单时常出现忙线,电信线路及信号不稳定(哪怕蓝冰使用了强大的呼叫中心和智能化的CRM,也避免不了这些);
4. 有时候习惯性打经理及负责人手机下单,更是经常出现呼叫等待忙线,信号问题,不方便接听等情况;
5. 统一客服专线0755-88608860,人工接听有时间限制。即接单时间:8:00-19:00。那么其余时间打电话是无人接听状态,导致无法下单预约配送服务。
为了提高效率,方便广大的亲们,蓝冰水业开通了官方微信:131 2899 8860。
此微信号非公众号,而是普通微信号。便于亲们随时下单,付款,反馈,及时获取最新健康饮水资讯,以及蓝冰水业的服务情况。
蓝冰水业微信号不会胡乱发朋友圈刷屏,所以请各位亲们千万别屏蔽,免得通知类或温馨提示类信息无法获取。
有任何问题请拨打0755-88608860客服热线,工作人员将及时为您解答!